Datenschutzerklärung

Der Datenschutz ist uns sehr wichtig und wir legen Wert auf die nötige Sicherheit und die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften.


Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist die Firma

JORA – Joachim Radermacher
Inh. Tobias Feltes
Bröltalstr. 22a
D-53819 Neunkirchen-Seelscheid
E-Mail: info@jora-waldbroel.de
Homepage: www.jora-waldbroel.de


Datenschutzbeauftragter

JORA – Joachim Radermacher
Datenschutzbeauftragter
Bröltalstr. 22a
D-53819 Neunkirchen-Seelscheid
E-Mail: info@jora-waldbroel.de


Was sind personenbezogene Daten ?

Unter personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO sind Informationen zu verstehen, die Ihrer Person zugeordnet werden können. Darunter fallen zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Auch die IP-Adresse kann zu den personenbezogenen Daten gehören. Eine IP-Adresse wird jedem mit dem Internet verbundenen Gerät durch den Internetprovider zugewiesen, damit es Daten senden und empfangen kann. Bei der Nutzung der Website erfassen wir Informationen, die Sie selbst bereitstellen. Außerdem werden während Ihres Besuchs auf der Website automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website durch uns erfasst.


Wofür benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten ?

Ihre persönlichen Daten und Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, dienen uns für die Abwicklung von Anfragen (z.B. über das Kontaktformular), Bestellungen, die Lieferung von Waren sowie für die Abwicklung der Zahlung. Die Lieferung des von Ihnen bestellten Artikels erfolgt durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen. Zu diesem Zweck übermitteln wir diesem Transportunternehmen Ihre uns vorliegende E-Mail-Adresse, damit das Transportunternehmen Ihnen Informationen über den Status Ihrer Sendungen sowie einen konkreten Liefertermin per E-Mail mitteilen kann. Sollten Sie diesen Service nicht mehr wünschen, können Sie der Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen. Ihr Widerspruch ist zu richten an info@jora-waldbroel.de. Weiterhin benötigen wir Ihre Daten um Sie über Bestellungen, Produkte, und Angebote von uns zu informieren. Wir nutzen dabei E-Mail-Werbung nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder soweit Sie uns dazu eigens ermächtigt haben. Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. 

Wir nutzen Ihre Daten auch dazu, unseren Shop zu verbessern, Missbrauch, insbesondere Betrug, vorzubeugen oder aufzudecken. Dies umfasst z. B. Informationen, welche Artikel Sie in den Warenkorb gelegt haben (auch vorübergehend), oder welche Artikel Sie zu welchem Zeitpunkt bestellt haben. Sofern Sie damit einverstanden sind und uns Ihre Einwilligung geben, erfassen und verarbeiten wir darüber hinaus weitere Informationen zu Ihrer Person – zum Beispiel die Art und Weise, wie Sie unsere Internetseiten besuchen und nutzen (siehe hierzu auch „Warum verwenden wir Cookies und was ist das?“ ), oder wenn Sie unseren Newsletter bestellen. Mit diesen zusätzlichen Informationen können wir die Qualität unserer Internetseite und unserer Dienstleistungen für Sie verbessern.


Wie lange nutzen wir Ihre Daten?

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihres Kaufs, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen und für eigene Marketingzwecke. Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen und wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn Ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.


Infos zu Ihrem Kundenkonto

Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) ein. Hier können Sie Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressdaten, Paßwort und den Newsletter verwalten. Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Nachdem Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, sollten Sie das Browserfenster oder mobile Applikationen schließen, insbesondere wenn Sie den Computer oder mobile Endgeräte gemeinsam mit anderen nutzen.


Daten die Sie uns zur Verfügung stellen

Sobald Sie in unserem Shop etwas suchen, kaufen, ein Kundenkonto einrichten, Angaben auf Ihrer persönlichen Seite ändern, eine E-Mail schreiben, unseren Newsletter abonnieren oder uns anrufen, erhalten wir von Ihnen Daten. 

Diese Daten können aus folgenden Angaben bestehen: Firmenname + Branche oder Name, Ansprechpartner, Telefonnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bankdaten sowie der Name, Anschrift und Telefonnummer von Personen, an die das gekaufte Produkt geliefert werden soll.


Personenbezogene Daten die automatisch zur Verfügung gestellt werden

Um unseren Shop und unser Angebot immer weiter zu verbessern, sammeln und analysieren wir verschiedene Daten, die automatisch zur Verfügung gestellt werden. Wir sammeln in anonymisierter Form Informationen über das Surfverhalten der Webseiten-Besucher zu Marketingzwecken. Diese Daten werden mithilfe von so genannten Cookie-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Informationen aus welchem Land Sie kommen, mit welchem Browsertyp sie unsere Seiten aufruft, welches Betriebssystem des Endgerätes genutzt wird, mit welcher Grafikauflösung ihr Bildschirm arbeitet, Internetseiten von denen Sie zu uns gelangt sind und welche Seiten und Artikel sie besucht haben. Diese Daten können auf keinen Fall dazu verwendet werden, den Besucher des Shops persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Informationen werden lediglich zur Verbesserung der Webseite genutzt.


Warum verwenden wir Cookies und was ist das?

Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden.

Unser Shop setzt sogenannte Session-Cookies ein, die mit dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden. Durch diese kommen Sie z.B. in den komfortablen Genuss der seitenübergreifenden Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch Ihr aktueller Einkaufwert ist.

Darüber werden auch Cookies verwendet, die über die Session hinaus eingesetzt werden („sessionübergreifende Cookies“). Insbesondere diese Cookies dienen dazu unser Angebot nutzerfreundlich, effektiver und sicherer zu machen. Der ausschließliche Zweck besteht also darin, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er unsere Cookies nicht auf der Festplatte ablegt.

Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche bereits erhaltenen Cookies löschen und für alle weiteren sperren können.

Sie können nur durch die Verwendung unserer Cookies einige Funktionen auf unserer Webseite vollständig nutzen. Legen Sie beispielsweise einen Artikel in den Warenkorb, liest unser Server den Code aus dem Cookie und merkt sich so, dass der Artikel in Ihren Warenkorb gehört. Besuchen Sie nach Ihrer Shopping-Tour auf www.jora-shop.de weitere Websites und kehren anschließend auf unsere Seite zurück, ist Ihr Warenkorb weiterhin gefüllt. Dieser Service ist nur durch den Einsatz von Cookies möglich!
Wie empfehlen Ihnen daher, den Empfang von Cookies eingeschaltet zu lassen.


Was tun wir für die Sicherheit Ihrer Daten?

Wir benötigen für verschiedene Geschäftsvorgänge Ihre personenbezogenen Daten. So müssen beispielsweise während des Loginvorganges zu Ihrem Kundenkonto sensible Daten an unsere Server übermittelt werden. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir Ihre personenbezogenen Daten während dessen mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer-Verfahren). Dies ist ein bewährtes und sehr sicheres Datenübertragungsverfahren im Internet.

Durch die Anwendung des SSL-Verfahrens werden Ihre Daten, bevor sie zu unserem Shop-Server übertragen werden, so verfremdet, dass ein Dritter sie nicht rekonstruieren kann. Im Rahmen dieses Verschlüsselungsverfahrens wird weiterhin sichergestellt, dass Ihre Daten ausschließlich an den Server geschickt werden, von dem Sie angefordert wurden.

 
Ihre Rechte laut DSGVO

Nach dem DSGVO haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
 

Recht auf  Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, haben Sie nach Maßgabe des Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Stand: 24. Mai 2018

0 22 91 – 90 83 0

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